50
바다가 좋아? 산이 좋아? 비교를 통해 나은 방향으로 나아가는 A/B 테스트
51

모든 사용자를 위한 웹: 접근성으로 디지털 장벽 넘기

2024.06.10

모든 사용자를 위한 웹: 접근성으로 디지털 장벽 넘기


인터넷은 현대 생활에서 필수적인 부분이 되었습니다. 하지만 장애인이나 다양한 기기와 브라우저를 사용하는 사람들, 그리고 여러 연령대와 기술 수준을 가진 사람들은 여전히 웹 사용에 어려움을 겪고 있습니다. 웹 접근성은 이들 모두가 정보를 얻고 소통할 수 있는 환경을 만드는 것을 목표로 합니다.

웹과 모바일 접근성 문제는 다양한 상황에서 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 시력이 약한 사람이 작은 글씨를 읽거나, 터치스크린 사용이 어려운 경우가 있죠. 무거운 짐을 들고 있을 때 한 손으로 스마트폰을 조작하거나, 언어 장벽으로 외국어 웹사이트를 이해하기 어려운 경우도 있습니다. 이런 경험은 누구에게나 발생할 수 있습니다.

따라서 웹과 모바일 환경에서 접근성을 고려하는 것은 중요합니다. 이는 글자 크기를 조정하거나, 색상 대비를 개선하고, 음성 인식 기능을 활용하는 등의 기술적 조치를 통해 가능합니다. 모든 웹과 모바일 개발자는 이러한 요구 사항을 충족하는 애플리케이션을 설계하고 구현해야 합니다. 이는 모든 사용자가 정보와 서비스에 평등하게 접근할 수 있는 환경을 제공하며, 디지털 포용성을 실현하는 데 중요한 단계입니다.




웹 접근성 향상을 위한 최신 기술 동향


웹 접근성 기술 동향

웹 접근성은 기술의 발전을 통해 웹과 모바일 환경에서의 접근 장벽을 허무는 방향으로 나아가고 있습니다. 이러한 트렌드를 구체적으로 살펴보면 다음과 같습니다.


  1. 스크린 리더와 보조 기술의 발전: 스크린 리더는 시각 장애인 사용자가 화면의 텍스트를 들을 수 있게 해주는 기술입니다. 최근 이 기술은 더욱 발전하여 다양한 언어와 방언을 지원하고, AI를 통합해 사용자의 명령을 더 잘 이해하고 처리할 수 있게 되었습니다.
  2. 명도 대비 분석기: 웹과 모바일 디자인에서 중요한 콘텐츠와 배경 간의 명도 대비는 특히 저시력자에게 중요합니다. 최신 도구들은 자동으로 이 대비를 분석하고 개발자가 적절한 색상 조합을 선택하도록 도와줍니다.
  3. 접근성 자동 진단 도구: 이 도구들은 웹사이트와 모바일 앱을 자동으로 검사하여 접근성 문제를 식별합니다. 예를 들어, 이미지에 대체 텍스트가 없거나 키보드 접근성이 부족한 요소를 찾아냅니다.

이러한 기술적 접근은 모든 사용자가 웹과 모바일을 쉽게 사용할 수 있게 하여 정보 접근의 평등을 실현합니다. 이는 모든 사용자가 웹사이트와 앱을 보다 쉽게 탐색하고 사용할 수 있게 함으로써, 디지털 정보에 평등하게 접근할 수 있게 만듭니다.




웹 접근성 선진사례



마이크로소프트 영상 자동캡션 AI 예시

자동 이미지 캡션 생성 기능

이 기능은 복잡한 이미지를 분석하고, 사진 속의 풍경이나 인물, 객체 등을 정확하게 설명하는 텍스트 캡션을 만듭니다. 이렇게 하면 시각 장애인도 이미지 내용을 이해할 수 있어요. 이 기술은 마이크로소프트 오피스 같은 소프트웨어에 통합되어, 문서나 프레젠테이션에서 이미지를 더 쉽게 이해할 수 있게 돕습니다. 웹 개발자들은 이 기능을 사용하여 웹 접근성 규정을 지키고, 디지털 콘텐츠의 법적 요구사항을 충족하는 데 도움을 받을 수 있습니다.




네이버 지도 색약모드 예시 - 색약모드 반영 전/후

색약 모드

  1. 색상의 최적화: 색약 모드에서는 색 구분이 어려운 분들을 위해 색상 팔레트가 최적화됩니다. 보통의 다채로운 색상 대신 색약자가 구분하기 쉬운 색으로 변경되어 표시되죠.
  2. 노선 번호 표시: 색약 모드에서는 각 지하철 노선 옆에 노선 번호가 명확하게 표시되어, 사용자가 환승 구간과 노선을 쉽게 알 수 있습니다.
  3. 사용자 인터페이스의 단순화: 색약 모드를 활성화하면, 사용자 인터페이스가 단순하고 명료하게 조정되어 정보의 가독성이 향상됩니다. 이는 지도를 더 효과적으로 사용할 수 있게 도와줍니다.



삼성지속경영 사이트 userway 플러그인 적용 화면 - PC 화면(전) / 모바일 화면(후)

Accessbility Help - UserWay 플러그인

UserWay 플러그인은 웹사이트 접근성을 향상시키기 위해 제공됩니다. 이 플러그인은 사용자가 자신의 시각적, 청각적, 또는 운동적 제한에 맞게 사이트를 조정할 수 있도록 도와줍니다. 텍스트 크기 조정, 색상 대비 향상, 가독성 개선 등을 포함하는 주요 기능들로, 접근성이 제한된 사용자에게 웹사이트 사용을 더 쉽게 만들어줍니다.




웹 접근성의 포괄적 접근 : 이모션의 멀티플랫폼 최적화


이모션의 접근성 향상 프로세스


  1. 반응형 디자인 :

    • 반응형 웹 디자인은 사용자가 다양한 기기에서도 일관된 경험을 할 수 있도록 합니다. 웹사이트가 모든 화면 크기에 맞춰 자동으로 조정되어, 데스크톱부터 스마트폰까지 어떤 기기에서도 최적의 레이아웃을 제공하죠. 이는 사용자가 기기 종류에 상관없이 웹사이트의 모든 기능을 이용할 수 있게 도와, 사용성과 접근성을 높입니다.

    이모션 반응형 디자인 예시 - PC 화면(전) / 모바일 화면(후)

  2. 초기 구조 설정 및 인터랙티브 요소 최적화:

    • 웹 HTML5 문서 구조를 활용하여 각 페이지의 기본 틀을 구성합니다. 섹셔닝 요소( <nav>, <main>, <aside>, <footer>)를 사용하여 콘텐츠를 명확히 구분하고, 시맨틱 마크업을 적용하여 톡백과 보이스오버가 페이지 구조를 쉽게 해석할 수 있도록 합니다.
    • ? 모든 버튼, 링크, 폼 필드에 aria-label 또는 aria-describedby를 추가하여 각 요소의 목적과 기능을 명확히 전달합니다.

    시멘틱 구조 예시 / aria-label 또는 aria-describedby 사용 예시

  3. 대체 텍스트 및 시각적 대비 증진:

    • 모든 이미지에는 해당 콘텍스트를 반영하는 alt 텍스트를 제공하여 시각 장애인 사용자가 오디오 형태로 이미지 정보를 이해할 수 있도록 합니다. 또한, 색상 대비를 강화하여 저시력 사용자도 텍스트와 배경을 분명하게 구별할 수 있도록 합니다.

    대체텍스트 예시

  4. 다양한 입력 방식 지원 및 테스트:

    • 키보드 접근성: 모든 인터랙티브 요소가 키보드로 탐색 가능하며, 사용자가 탭 키를 사용하여 입력 필드, 버튼, 링크 간에 쉽게 이동할 수 있도록 구성합니다.
    • 터치 스크린 최적화: 모바일 디바이스는 터치 기반 입력을 주로 사용하므로, 버튼과 링크의 크기와 간격을 터치하기 쉽도록 최적화합니다.
    • 스크린 리더 테스트: 톡백(Android)과 보이스오버(iOS)를 사용하여 모바일 및 PC 플랫폼에서 웹사이트의 접근성을 검증합니다.

    톡백 유튜브 시연 예시

  5. WAVE 도구를 통한 지속적인 접근성 평가:

    • 웹사이트의 접근성을 주기적으로 평가하고, HTML 코드에서 발견된 문제점을 수정합니다. WAVE는 이미지의 대체 텍스트 누락, 키보드 접근성 문제, 색상 대비 부족 등을 자동으로 감지하여 개선할 수 있는 구체적인 지침을 제공합니다.

    Daum 사이트 WAVE 접근성 검사 예시


이 프로세스는 모든 사용자가 디지털 환경에서 동등한 접근성을 경험할 수 있도록 하며, 웹과 모바일 사용자 모두에게 최적화된 접근성을 제공합니다. 이를 통해 이모션은 모든 플랫폼에서 사용자 경험을 개선하고, 법적 준수 요건을 충족하는 동시에 모든 사용자에게 동등한 서비스 이용 기회를 보장합니다.




디지털 포용성 강화: 웹 접근성을 통한 보편적 디자인의 실현


디지털 포용성

웹 접근성 향상은 기술적 진보와 혁신적인 디자인 원칙을 통해 이루어지고 있습니다. 사례 및 경험을 통해 드러난 중요한 인사이트는 다음과 같습니다.


  1. 범용 디자인의 중요성: 웹 접근성은 장애인 사용자만을 위한 것이 아닙니다. 모든 사용자가 일시적인 불편함을 경험할 수 있기 때문에, 웹사이트와 모바일 애플리케이션은 모든 사람이 사용하기 쉬워야 합니다. 예를 들어, 안경을 벗었을 때나 낮은 조명 하에서도 콘텐츠를 쉽게 볼 수 있도록 설계해야 하며, 터치스크린 사용이 어려운 사용자를 위해 버튼 크기와 감도를 조절해야 합니다.
  2. 기술의 역할과 발전: 보조 기술, 자동화된 접근성 검사 도구, 그리고 명도 대비와 같은 기능들은 사용자의 경험을 개선하고, 웹사이트와 모바일 앱의 사용성을 높입니다. 이러한 도구들은 웹과 모바일 개발자가 접근성 문제를 신속하게 식별하고 해결하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, 스크린 리더와 호환되는 디자인, 반응형 레이아웃, 접근성 가이드라인에 부합하는 인터랙티브 요소는 모바일 사용자의 접근성을 크게 향상시킵니다.
  3. 법적 및 윤리적 책임: 법적 요구사항을 준수하는 것은 기업의 필수적인 책임입니다. 장애인차별금지법과 같은 법률은 모든 기업이 웹과 모바일 플랫폼에서의 접근성 표준을 준수하도록 요구합니다. 이는 기업이 그들의 서비스를 모든 사람에게 동등하게 제공하는 것을 보장합니다.



웹 접근성의 미래: 기업의 윤리적 책임과 경쟁력 강화

웹 접근성의 미래

웹 접근성은 단순히 기술적 문제를 넘어 사회적 포용성과 평등을 증진하는 중요한 요소입니다. 대형 IT 기업들이 웹 접근성을 선도하는 것은 이러한 접근성 기준을 산업 전반에 확산시키는 데 중요한 역할을 합니다. 모든 사용자가 디지털 자원을 원활하게 이용할 수 있도록 지속적으로 노력하는 것은 기업의 사회적 책임을 넘어 경쟁력을 강화하는 방법이기도 합니다.


따라서, 웹 접근성은 단순한 기능 개선이 아닌, 모든 디지털 제품과 서비스의 필수적인 설계 원칙이 되어야 합니다. 이는 더욱 포용적이고 접근 가능한 디지털 환경을 조성하는 데 결정적인 역할을 할 것입니다.




출처



이미지 출처




이모션글로벌 사이트 배너
민하영Developer
CT2e·motion
51
50